Обращения граждан

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2024 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2024 году в электронные приемные управы района Лианозово поступило 605 обращений, в письменном виде – более 200 обращений, принят и обработан 21 звонок, поступивший на телефон «Горячей линии» управы, всего 826 обращений (в 2023 г. – 538 обращений).

1802 поручения поступило из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2023 г. - 696 обращений).

На личный приём главы управы обратилось более 70-ти жителей района.

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2024 год отработано 13 480 обращений (за 2023 г. – 8 919 обращений).

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2023 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2023 году в электронные приемные управы района Лианозово поступило 333 обращения, в письменном виде - 180 обращений, принято и обработано 25 звонков, поступивших на телефон «Горячей линии» управы, всего 538 обращений (в 2022 году - 636).

696 поручений поступило из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2022 - 868 обращений).

На личный приём главы управы обратилось более 70-ти жителей района.

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2023 год отработано 8919 обращений (за 2022 г. - 5396).

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2022 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2022 году через электронную приёмную в управу района Лианозово поступило 392 обращения, в письменном виде – 205 обращений, принято и обработано 39 звонков, поступивших на телефон «горячей линии» управы, всего 636 обращений (в 2021 году - 631).

829 поручений поступило из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2021 – 572).

На личный приём главы управы обратились 72 жителя района (в 2021 – 14, уменьшение было обусловлено ковидными ограничениями, большую часть 2021 года приём не проводился).

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2022 год отработано 5758 обращений (за 2021 г. - 5396).

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2021 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2021 году в электронную приёмную управы района Лианозово поступило 394 обращения, в письменном виде – 138 обращений, принято и обработано 99 звонков, поступивших на телефон «горячей линии» управы, всего 631 обращение (для сравнения - в 2020 году было 567 обращений).

572 поручения поступило из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2020 – 1 тысяча 92).

На личный приём главы управы обратились 14 жителей района (в 2020 – 67).

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2021 год отработано 5396 обращений (за 2020 - 2686).

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2019-2020 годах

В 2020 году в управу района Лианозово по электронной почте поступило 404 обращения, в письменном виде -163, всего 567 обращения (в 2019 году было 673 обращения).

На личный приём главы управы обратились 67 жителей района (в 2019 – 146).

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2020 год отработано 2686 обращений (за 2019 - 2857).

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2018 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2018 году число таких обращений в управу района Лианозово по электронной почте поступило 710, в письменном виде – 298 (за 2017 год по электронной почте и в письменном виде поступило 625 обращений).

1840 обращений поступило из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2017 – 1205).

Глава управы лично принял 164 жителя района (в 2017 – 138 жителей).

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2018 год отработано 2716 обращений (в 2017 году – 1884).

Более половины обращений граждан, поступивших в управу, содержали вопросы и предложения, связанные с содержанием и эксплуатацией жилого фонда, вопросы сноса гаражей и благоустройства. При поступлении обращений по проведению ремонта общего имущества многоквартирных домов либо по благоустройству дворовых территорий и городских территорий района проводились комиссионные обследования объектов, в ходе которых определялась потребность выполнения работ с учетом предложений и пожеланий жителей. В результате данных мероприятий определялся перечень первоочередных работ с учетом лимита финансирования, которые в установленном порядке рассматривался на заседаниях Совета депутатов муниципального образования района Лианозово.

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2017 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2017 году число таких обращений в управу района Лианозово по электронной почте - 394, в письменном виде – 231 (за 2016 год по эл. почте и в письменном виде поступило 610 обращений).

1205 обращений поступили из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2016 – 1233).

Глава управы лично принял 138 жителей района (в 2016 – 146 жителей).

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2017 год отработано 1884 обращения (в 2016 году – 2917).

Более половины обращений граждан, поступивших в управу, содержали вопросы и предложения связанные с содержанием и эксплуатацией жилого фонда, вопросы сноса гаражей и благоустройства. При поступлении обращений по проведению ремонта общего имущества многоквартирных домов либо по благоустройству дворовых территорий и городских территорий района проводились комиссионные обследования объектов, в ходе которых определялась потребность выполнения работ с учетом предложений и пожеланий жителей. В результате данных мероприятий определялся перечень первоочередных работ с учетом лимита финансирования, которые в установленном порядке рассматривался на заседании совета депутатов муниципального образования района Лианозово

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2016 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями.

В 2016 году число таких обращений в управу района Лианозово по электронной почте - 424, в письменном виде – 186 (за 2015 год по эл. почте и в письменном виде поступило 373 обращения).

1233 обращения поступили из префектуры СВАО для рассмотрения, принятия мер и подготовки ответов (в 2015 – 1348).

Глава управы лично принял 146 жителей района (в 2015 – 170 жителей).

Лианозовцы активно обращаются на централизованный портал Правительства Москвы «Наш город» - за 2016 год отработано 2917 обращений (в 2015 году – 2118).

Более половины обращений граждан, поступивших в управу, содержали вопросы и предложения связанные с содержанием и эксплуатацией жилого фонда, вопросы сноса гаражей и благоустройства. При поступлении обращений по проведению ремонта общего имущества многоквартирных домов либо по благоустройству дворовых территорий и городских территорий района проводились комиссионные обследования объектов, в ходе которых определялась потребность выполнения работ с учетом предложений и пожеланий жителей. В результате данных мероприятий определялся перечень первоочередных работ с учетом лимита финансирования, которые в установленном порядке рассматривался на заседании совета депутатов муниципального образования района Лианозово.

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2015 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями. В 2015 году число таких обращений в управу района Лианозово по электронной почте и в письменном виде составило 373 и 2728 соответственно. Глава управы лично принял 170 жителей района.

Лианозовцы активно обращаются на портал «Наш город» (2118 обращение за год).

Более половины обращений граждан, поступивших в управу, содержали вопросы, связанные с содержанием и эксплуатацией жилого фонда, вопросы сноса гаражей. При поступлении обращений о проведении ремонта проводились комиссионные проверки, в ходе которых определялся перечень необходимых работ, после чего подрядными организациями проводились ремонтные работы.

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2014 году

Обращения граждан являются формой обратной связи органов исполнительной власти с жителями. В 2014 году число таких обращений в управу района Лианозово по электронной почте и в письменном виде составило 400 и 1326 соответственно. Глава управы лично принял 166 жителей района.

Лианозовцы активно обращаются на портал «Наш город» (1251 обращение за год).

Более половины обращений граждан, поступивших в управу, содержали вопросы, связанные с содержанием и эксплуатацией жилого фонда, вопросы сноса гаражей. При поступлении обращений о проведении ремонта проводились комиссионные проверки, в ходе которых определялся перечень необходимых работ, после чего подрядными организациями проводились ремонтные работы.

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН в 2013 году

В 2013г. в управу района поступило 724 обращения граждан, из них 165 - письменных и 559 – по электронной почте через сайт управы.

Были организованы 13 встреч с жителями района, 4 раза проводились публичные слушания.

На личный прием к главе управы за год обратилось 144 посетителей, его заместители приняли 198 граждан.