МЧС отмечает, что последнее время очевидцы чрезвычайного происшествия не оказывают и не оповещают о помощи. Психологи охарактеризовали подобное поведение «эффектом свидетеля».
Синдром Дженовезе является психологическим эффектом, проявляющимся в том, что люди, оказавшиеся свидетелями чрезвычайной ситуации (ДТП, преступления, пожара), не пытаются помочь пострадавшим. Установлено, что вероятность того, что кто-нибудь из свидетелей начнёт помогать пострадавшим, тем меньше, чем больше людей станут просто стоять и смотреть. Другими словами, каждый из очевидцев считает, что помочь пострадавшим должен не он, а кто-то другой. Наоборот, единственный очевидец понимает, что кроме него помочь пострадавшим больше некому, и действует гораздо решительнее.
Сотрудники МЧС призывают проявлять гражданскую активность, напоминая, что очень часто от этого может зависеть жизнь человека.