RSS

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

14:58 01.12.2015

Центры госуслуг «Мои документы» будут с 7 декабря предлагать чай и кофе посетителям, которые прождали в очереди дольше 15 минут. Получить его можно будет бесплатно в качестве приятного извинения.

Такая услуга — ещё одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом офисе. В каждом из них имеются кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, а также комнаты матери и ребенка. В центрах имеются брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты. Кроме того, в центрах для удобства посетителей установлены банкоматы и платежные терминалы, а рядом со зданиями оборудованы велопарковки. Все офисы оснащены точками бесплатного доступа в интернет.

В московских «Моих документах» посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов, благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года. Сейчас среднее время ожидания в них — три минуты, в Хельсинки — пять минут, в Мадриде — 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97 процентов услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО приезжают мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

В настоящее время в Москве работают 110 центров «Мои документы», обслуживающие более 113 районов, в которых проживает более 80 процентов жителей мегаполиса. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати