Сотрудники пункта не только принимают документы на выплату компенсаций от московского метрополитена, но и при необходимости дают консультации по подаче заявлений.
Пункт открыт в фойе здания управления московского метрополитена, который расположен по адресу: Проспект Мира, дом 41, строение 2. Пункт работает без выходных и перерывов с восьми утра и до восьми вечера. Дополнительную информацию граждане могут получить по телефону пункта 8-499-321-60-80, а также по телефонам горячей линии метрополитена 8-499-787-25-86, 8-495-688-03-25, 8-495-622-15-68. Родственникам погибших положено по 2 миллиона рублей и до одного миллиона рублей пострадавшим - в зависимости от тяжести полученных травм.
По поводу компенсаций от правительства Москвы семьям погибших и пострадавших можно обращаться по телефонам: 8-495-623-20-07, 8-495-625-58-75,
Пресс-службы московского метрополитена и департамента социальной защиты населения также сообщили, что компенсации будут выплачены в кратчайшие сроки. Какие именно - не уточняется.